Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek laiko užtrunka prekių pristatymas?

Prekės Lietvoje pristatomos per 1-3 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo dienos. Galimi pristatymo būdai: LP Express paštomatas, Omniva paštomatas, Venipak paštomatas.

Jeigu nei vienas iš pristatymo būdų jums netinka arba yra reikalingas pristatymas į užsienį susisiekite su mumis el. paštu info@loki.eu

Kaip grąžinti netikusią prekę?

Reikalavimai grąžinamai prekei:

Grąžinama prekė yra neišpakuota, o originali pakuotė yra nepažeista. Grąžinama prekė yra švari.
Prekė turi būti nenaudota.

Nesilaikant aukščiau minimų sąlygų prekė laikoma negrąžintina.

Grąžinant prekę turi būti nurodytas užsakymo numeris bei pirkėjo vardas, pavardė. Grąžinti įsigytą prekę galima per 14 darbo dienų. Grąžinamų prekių pristatymu rūpinasi klientas, kuris yra atsakingas, kad grąžinamos prekės bus saugiai įpakuotos bei nepažeistos. Už grąžinimą apmoka klientas.

Grąžinama prekė turi būti supakuota į apsauginę pakuotę – maišelį ar dėžutę ir ji turi būti grąžinta naudojantis LP Express, Omniva arba DPD paštomatu: J. Basanavičiaus g. 67, Panevėžys Telefono numeris: +37061234567

Dėl prekės grąžinimo galite su mumis susisiekti tiesiogiai elektroniniu paštu: info@loki.eu